"O型 新商業"套用在旅宿業是否也可行呢?
O型 新商業

"O型 新商業"套用在旅宿業是否也可行呢?

2018年11月4日
預估閱讀時間:3 分鐘
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近年推出新的商業模式稱為O型 新商業
在這期商業周刊1616期也提到此模式
這週將跟大家分享若此模式套用在旅宿
是否有新的市場新的佈局的可能呢?

根據《哈佛商業評論》所述:客戶的消費決策正從線性
變成O型的循環,像是串起來的圈圈,消費者在搜尋資訊、
購買等每個步驟,自由線上線下切換。企業,
不該再自我局限於特定通路。
未來,能無縫包圍消費者的企業,將贏得終局。

也就稱之為 O型 新商業
此模式包圍策略又有三種方式可進行可參照下方圖示 (以上圖文為商業周刊編製)
如詳細了解可參閱本期1616期

所以在旅宿裡,套用三招可分別為如下:
1.客製化
針對客群給予屬性的需要
例如年輕族群
或是求婚場景又或是迎娶等各需求
配合旅客提供所需要的服務!

2.產品無界化
除了販售房間更可販售週邊商品等
可以稱之為延伸品項
在旅宿除了賣房間之外
例如連鎖旅宿,飯店,民宿做出品牌
做品牌杯墊,拖鞋,馬克杯等周邊產品
當然可延伸可以很廣也可以是服務的延伸
又或是公仔等商品或服務!

3.全場景
在資訊上能夠觸及目標族群給予訊息
例如相信大家都有經驗
在搜尋過的商品或訊息
在接下來的瀏覽網頁或使用App
都會出現相關廣告訊息不斷出現在我們面前
如果使用臉書就可以埋入像素
做廣告推播等訊息推廣以達到自己想達到的目標
所以如果有使用臉書廣告的各位
就可以埋入像素,一來可以達到效果二來可以得到數據 總結:
透過上圖,大家能更清楚瞭解,
之前站長有分享過的目前的消費者訂房模式的流程
或是我們自己買東西是否也是這樣
引發需求開始找尋再去搜尋~然後看評價
最後比價後確認!!
而大家也應該都有接到消費者在訂房中心看到後
打電話給您訂房對吧?

所以目前消費模式也就符合目前的O型 新商業
從消費端到我們旅宿業部分就能理解後
進而串聯打造出屬於自己的新模式!!

但是可別忘了最重要的還是"名單"
因為這是根本也是營收成長來源的重點
模式在多,工具在多,都只是為了增加營收
為了繼續增加"名單"因為這是根本也是不變的!!
所以可別忘了繼續累積更多的屬於自己的"名單"

旅宿網路行銷研究站 站長Alex 分享

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