定價方案

免費體驗 7 天、100 次對話，付費版 NT$2,980／年：無限制 AI 對話、LINE 官方帳號、官網泡泡、專屬聊天連結、成效統計；旅宿、美業、寵物、租屋同一個價格。

台灣專為旅宿業打造的 AI 客服與經營顧問。免費體驗 7 天、無需信用卡、註冊當下就開通；不會設定可以代客開通。

方案比較

免費試用版

7 天內 100 次 AI 對話（可延長一次，再 7 天），可延長一次，再 7 天；知識庫管理 5 條；LINE 官方帳號、官網泡泡、專屬聊天連結、官網或臉書資料帶入、成效統計都能用。體驗到期後每天 3 次 AI 對話。

付費版 NT$2,980／年（實戰優惠價，正式價 NT$5,980）

無限制 AI 對話、補充問答無上限，以及這一年內新推出的功能（年費內即享有，不需為新功能額外付費）。平均每月約 NT$248；體驗期間就付費，一年再多送 30 天；延長期間付費多送 14 天；付費到期後寬限 7 天。

你買到的不只是功能，是一整座旅宿業知識庫

系統內建、可被 AI 直接引用的內容包括四大類。法規來源持續自動監控更新，所有知識需經審核才會啟用；系統答不出來時會誠實說明並建議洽詢專業人士，不會編造。

法規全文逐條

民宿管理辦法、發展觀光條例、旅館業管理規則、訂房定型化契約。回答會標明第幾條，可自行查證。

訂房平台實戰

Booking.com 上架與佣金結構、Agoda 房源管理技巧、Airbnb 房東入門、超讚房東認證攻略、多平台房況同步策略——OTA 經營的實際操作細節。

定價與行銷

動態定價完整指南、淡旺季價格調整、附加服務定價、促銷活動規劃、評價回覆技巧——直接影響營收的策略。

營運與房務 SOP

客訴處理標準流程、緊急事件處理指南、入住前後溝通流程、房間清潔作業標準、布草管理與消毒防疫——可直接照著做的標準流程。

常見問題

AI 客服智庫的 AI 是如何運作的？適合哪些民宿業者使用？

AI 客服智庫整合了台灣旅宿業法規、民宿經營實務等專業知識庫，透過大型語言模型（LLM）提供精準的問答服務。無論是剛申請民宿登記的新手業者，還是已經營多年的資深業主，都能透過 AI 快速獲得法規諮詢、行銷建議、旅客應對話術等實用資訊。

付費版是月費還是年費？有沒有隱藏費用？

付費版採年費制，NT$2,980／年（實戰優惠價，正式價 NT$5,980）（平均每月約 NT$248），無任何隱藏費用。年費期間可使用所有現有功能及這一年新上線的功能，不需要為新功能額外付費；續約從原到期日接著算一年，提早續約不會少天數；到期前 30 天起，後台會提醒您續約，付費到期後寬限 7 天；不會自動續扣。

體驗還沒結束就想付費，剩下的天數會不會浪費？

不會，提早付反而划算：體驗期間就付費，一年再多送 30 天；延長期間付費多送 14 天。不想試用、註冊就直接付費也一樣多送 30 天；體驗到期後才付費就是一年。

免費試用期結束後，我的資料會消失嗎？

不會。您在試用期間建立的知識庫、設定的 LINE Bot 和 Widget 等資料都會保留。到期後民宿頁與 LINE 客服停用，業者後台的 AI 對話每天 3 次；次數用完或到期時，旅客會看到「此客服服務目前暫停中，請直接聯繫民宿，謝謝您。」，不會出現錯誤畫面；可延長一次，再 7 天；升級付費版後即可立即恢復無限制使用。

LINE 整合需要額外費用嗎？設定複雜嗎？

LINE 整合包含在免費版和付費版中，不需要額外費用。只要在 LINE 官方帳號後台複製 Channel ID 與 Channel secret 貼到智庫，再把智庫給的網址貼回 LINE 後台就完成；通行碼系統自動續期。不會設定可以聯絡我們代客開通。

AI 客服智庫的知識庫內容是如何更新的？

法規條文每週與全國法規資料庫比對，有修正就更新；其他知識需經審核才會啟用。業者自己的資料與補充問答，業者在後台改了就生效。

AI 客服智庫支援哪些通路？

三種：官網每一頁的客服泡泡、LINE 官方帳號（一家可以接好幾個）、專屬聊天連結（沒有官網的放在粉專、IG 簡介或 Google 商家）。臉書 Messenger 與 IG 私訊目前不接。

我可以自訂 AI 的回答風格和知識庫內容嗎？

可以。您可以在後台上傳自己民宿的房型介紹、收費標準、服務政策、周邊景點等客製化知識，AI 會優先參考您的專屬知識庫回答旅客問題，讓服務更貼近您的品牌形象。