AI 智慧客服展示
體驗民宿智庫 AI 智慧客服的即時對話功能，支援 Widget 嵌入、LINE Bot 整合、API 串接三種部署方式，24 小時自動回覆旅客訂房、設施、周邊景點等常見問題。
四種整合方式，任您選擇
Widget 嵌入模式
在官網任何頁面嵌入浮動式 AI 客服視窗，最適合民宿官網。一鍵複製程式碼，30 秒完成安裝；自動適應網站主題色和品牌風格；支援桌面版和手機版響應式設計；可自訂位置（左下、右下、左上、右上）；浮動按鈕展開／收合，不佔用頁面空間；支援自訂 Logo 和主題顏色。適用對象：所有民宿業者。
LINE@ 整合
將 AI 客服整合到 LINE 官方帳號，利用旅客習慣的通訊軟體。旅客習慣使用 LINE 溝通，提升回應率；支援圖文訊息、快速回覆、推播通知；自動回應常見問題，減輕客服負擔；無縫轉接真人客服；支援訂單查詢、房間預訂等自動化流程；完整的對話記錄和數據分析。適用對象：已有 LINE 官方帳號的業者。
API 串接
透過 API 整合到自有系統或 APP，提供最高的客製化彈性。RESTful API 設計，易於整合；完整的 API 文件和程式碼範例；支援多種程式語言（Python、Node.js、PHP 等）；彈性客製化對話流程和業務邏輯；支援 Webhook 即時通知；完整的錯誤處理和安全驗證。適用對象：有技術團隊的大型民宿或連鎖業者。
網頁聊天室
獨立的網頁聊天介面，可嵌入官網或作為獨立頁面使用。全螢幕對話體驗，適合深度諮詢；支援文字、圖片、檔案等多媒體訊息；完整的對話歷史記錄；可生成分享連結；支援匿名對話和帳號登入兩種模式；實時訊息同步。適用對象：需要深度諮詢的業者。
核心功能
無論選擇哪種整合方式，都能享有完整的 AI 功能：24 小時全天候服務，AI 客服不休息；多語言支援，自動偵測語言並回應，服務國際旅客；智慧知識庫，整合民宿資訊、法規知識、周邊景點；AI 自動處理常見問題，讓業者專注於提供更好的服務。
整合方式對比
Widget 嵌入適用於民宿官網、旅遊平台、OTA 網站，實施時間 30 秒至 5 分鐘，無需技術，優勢是最快上手、無需改程式碼、支援自訂樣式。LINE@ 整合適用於 LINE 官方帳號與客戶溝通，實施時間 10 至 30 分鐘，優勢是旅客習慣使用、推播通知、高回應率。API 串接適用於自有系統、APP、複雜業務流程，實施時間 1 至 3 天，優勢是最高彈性、完全客製化。網頁聊天室適用於獨立聊天頁面或嵌入官網，實施時間 5 至 15 分鐘，優勢是全螢幕體驗、支援多媒體、對話記錄完整。
小提示：大多數民宿業者選擇 Widget 嵌入模式，因為它最快上手、無需技術支援。如果您已有 LINE 官方帳號，可同時使用 Widget 和 LINE@ 整合，提供旅客多種聯繫方式。
旅客常問的問題
系統可自動回答旅客的常見詢問，例如「民宿有提供停車位嗎？」「附近有什麼好玩的景點？」「請問雙人房還有空房嗎？」等訂房、設施與周邊景點問題。Widget 載入後會出現在網頁右下角，旅客點擊即可開始對話；LINE@ 則透過掃描 QR Code 或點擊按鈕加入好友後使用。
四種整合方式怎麼選
想最快上線、不想改程式碼，選 Widget 嵌入；已有 LINE 官方帳號、希望觸及旅客習慣的通訊軟體，選 LINE@ 整合；有技術團隊、需要接進自有系統或 APP，選 API 串接；需要全螢幕的深度諮詢體驗，選網頁聊天室。四種方式共用同一套知識庫，可同時使用。