"O型 新商業"套用在旅宿業是否也可行呢?

近年推出新的商業模式稱為O型 新商業 在這期商業周刊1616期也提到此模式 這週將跟大家分享若此模式套用在旅宿 是否有新的市場新的佈局的可能呢? ​ 根據《哈佛商業評論》所述：客戶的消費決策正從線性 變成O型的循環，像是串起來的圈圈，消費者在搜尋資訊、 購買等每個步驟，自由線上線下切換。企業， 不該再自我局限於特定通路。 未來，能無縫包圍消費者的企業，將贏得終局。 也就稱之為 O型 新商業 此模式包圍策略又有三種方式可進行可參照下方圖示 (以上圖文為商業周刊編製) 如詳細了解可參閱本期1616期 所以在旅宿裡,套用三招可分別為如下: 1.客製化 針對客群給予屬性的需要 例如年輕族群 或是求婚場景又或是迎娶等各需求 配合旅客提供所需要的服務! 2.產品無界化 除了販售房間更可販售週邊商品等 可以稱之為延伸品項 在旅宿除了賣房間之外 例如連鎖旅宿,飯店,民宿做出品牌 做品牌杯墊,拖鞋,馬克杯等周邊產品 當然可延伸可以很廣也可以是服務的延伸 又或是公仔等商品或服務! 3.全場景 在資訊上能夠觸及目標族群給予訊息 例如相信大家都有經驗 在搜尋過的商品或訊息 在接下來的瀏覽網頁或使用App 都會出現相關廣告訊息不斷出現在我們面前 如果使用臉書就可以埋入像素 做廣告推播等訊息推廣以達到自己想達到的目標 所以如果有使用臉書廣告的各位 就可以埋入像素,一來可以達到效果二來可以得到數據 總結： 透過上圖,大家 能更清楚瞭解, 之前站長有分享過的目前的消費者訂房模式的流程 或是我們自己買東西是否也是這樣 引發需求~開始找尋~再去搜尋~然後看評價 最後比價後確認!! 而大家也應該都有接到消費者在訂房中心看到後 打電話給您訂房對吧? 所以目前消費模式也就符合目前的O型 新商業 從消費端到我們旅宿業部分就能理解後 進而串聯打造出屬於自己的新模式!! 但是可別忘了最重要的還是"名單" 因為這是根本也是營收成長來源的重點 模式在多,工具在多,都只是為了增加營收 為了繼續增加"名單"因為這是根本也是不變的!! 所以可別忘了繼續累積更多的屬於自己的"名單" 旅宿網路行銷研究站 站長Alex 分享