全台民宿推薦網(tw5168.com.tw)是給旅客找合法民宿的網站;旅宿智庫是替民宿回旅客訊息的 AI 客服。兩邊串在一起:民宿主人在推薦網認領自己的民宿、填好資料,智慧客服就自動開通,掛在推薦網的民宿頁上,也可以接到自己的 LINE 與官網。目前有 34 家民宿是從推薦網開通的。
你在推薦網後台存檔,資料就送到旅宿智庫:民宿名稱、地區、聯絡人與電話、房型(每間住幾人、價格、床型、能不能加床)、訂房須知、入住說明、周邊介紹、地址、LINE 連結、訂房連結,以及你選的環境、風格與客群。客服下一次回答就用新的內容。同步是單向的,不會反過來改到你的推薦網民宿頁。
先免費體驗:免費體驗 7 天、100 次對話,可延長一次,再 7 天。付費版是推薦網業者優惠價:NT$2,980/年,無限對話(推薦網業者優惠價,官網 NT$5,980)。不會自動扣款,匯款後在後台按「我已付款」,核對後開通;續約從原到期日接著算一年,提早續約不會少天數。
客服本身是同一套:照民宿自己的資料回答、沒寫的不編、講到訂單與款項交給民宿主人。不同的是資料從哪裡來與價格——推薦網的業者在推薦網後台填資料,自動同步過來,不用重填;付費版是推薦網業者優惠價 NT$2,980/年。
推薦網後台存檔時就送過來,客服下一次回答就用新的內容,不用另外通知我們。資料是單向的:在推薦網改,智庫跟著變;不會反過來改到你的推薦網民宿頁。
不用。認領通過就自動開通體驗(免費體驗 7 天、100 次對話),不用綁信用卡;可延長一次,再 7 天。體驗滿意再付費,體驗期間就付費,一年再多送 30 天;延長期間付費多送 14 天。
可以。除了推薦網民宿頁右下角的客服,還有一條專屬聊天連結可以貼到 FB、IG、Google 商家;自家官網與 LINE 官方帳號,不會設定的話我們免費幫你接。
可以。用在推薦網註冊時的 email 登入智庫(第一次進去按「忘記密碼」設定密碼,或用同一個 email 的 Google 登入),看得到每一則旅客問答、補充問答、經營顧問 AI(法規回答會標明依據第幾條)與免費工具,名下好幾間民宿用同一個帳號切換。
不會。到期後民宿頁與 LINE 客服停用,業者後台的 AI 對話每天 3 次;你填的資料都留著,續用時直接恢復。次數用完或到期時,旅客會看到「此客服服務目前暫停中,請直接聯繫民宿,謝謝您。」,不會出現錯誤畫面。